נתיב אקספרס צפת 🚎 / ליקויים ודיווחים 🚫
*לוקחים אחריות על התחבורה הציבורית שלנו – משקפים את המציאות מהשטח! 🚌📊*
*תושבים יקרים,*
במשך תקופה ארוכה עולות תלונות רבות על רמת השירות בתחבורה הציבורית של נתיב אקספרס. החלטנו להרים את הכפפה ולפתוח קבוצה ייעודית שתאגד ותתעד את מה שקורה באוטובוסים עצמם, בזמן אמת. נמצא בקבוצה יועץ רה"ע לענייני תחבורה ציבורית יאיר שאולי שעושה ימים כלילות למען שיפור שירות התחב"צ בעיר וידוע כנוסע מתמיד בעצמו רק בתחב"צ (אין לו אפילו רכב פרטי) וזמין כאן לתת כל מידע שתבקשו בנושא ולעזור במה שאפשר.
שאר הגורמים המנהלים ומקבלי ההחלטות בנתיב אקספרס נוסעים לרוב ברכב פרטי. אין לנו שום כוונה לקנטר אותם – אלא פשוט להראות להם את מה שהם לא יכולים לראות או להרגיש בכל נסיעה ביום-יום. המטרה שלנו היא להיות העיניים שלהם בשטח, ובמיוחד עבור הציבור החרדי שאין לו נגישות לרשתות החברתיות וקולו לעיתים קרובות לא נשמע.
הגיע הזמן להעלות את הסטנדרט. מגיע לנו שירות מכבד כמו בכל מקום אחר בארץ!
*אנחנו פותחים את הקבוצה הזו כדי לרכז תיעודים ענייניים של כל מה שדורש תיקון:*
*בטיחות ותחזוקה:* עמודים לא מחוברים, כיסאות מפורקים, ברזלים מסוכנים, אוטובוסים עם תיקוני ריתוך מאולתרים.
*טכנולוגיה ושירות:* לחצני עצירה (צילצול) לא עובדים, קופות מושבתות, וחוסר יכולת לתקף את הרב-קו מאחור בצורה עצמאית (מבלי להידחף עד לנהג).
*חווית נסיעה אנושית:* מיניבוסים צפופים שמתמלאים כבר בחצי הדרך ומאלצים נוסעים לעמוד בצפיפות, מזגנים חלשים, או השמעת מוזיקה בקול רם באוטובוס.
אין לנו ספק שיש בחברה גם נקודות טובות, אבל הסטנדרט הנוכחי בשטח רחוק ממה שמגיע לנו כתושבים. אנחנו לא כאן כדי להתלונן לשם התלונה, אלא כדי לייעל, לשפר ולהביא לתוצאות.
איך משפיעים? *הדגיש שאין לנו אחריות על הנעשה בקבוצה. וכל אחד על אחריותו בלבד!.*
*נתקלתם בליקוי או מפגע במהלך הנסיעה?*
*📸 מצלמים בצורה ברורה ושולחים לקבוצה!*
חשוב בתיעוד: הזמן ששלחתם, והקו אוטבוס.
אנחנו נרכז את הנתונים והתמונות, ונעביר אותם בצורה מסודרת, מקצועית ועניינית למי שנוגע בדבר, על מנת להבטיח שהשהות בתחבורה הציבורית תהיה נעימה, בטוחה ומכבדת לכולם. המייל של משרד התחבורה [email protected]
*להצטרפות לקבוצה והשפעה מהשטח 👇*
[link hidden — subscribe to view]